La tendencia se puede definir como un proceso mediante los grupos de personas adoptan un nuevo tipo de comportramiento ante las necesidades o deseos y con ello a la manera de satisfacer las mismas por medio de productos o servicios.
Las tendencias han marcado hitos importantes a lo largo de la historia de la humanidad, generando distintas maneras de comportamiento y así dandole utiidad a productos o servicios o desuso a productos y servicios que en su momento cumplian con los estandares sociales.
Aportar: Crear contenido de valor para el usuario.
Ayudar: No solo pensar en las ventas.
Anticipar: No esperar a los cambios del mercado, sino anticiparse a ellos.
Automatizar: Tareas y procesos.
Adaptar: Una vez definido el buyer persona identificar sus preferencias y adaptase a ellas.
El storytelling sigue siendo una herramienta muy buena para poder transmitir mensajes al público meta, pero hoy en día no es suficiente el saber contar buenas historias, a lo que el Storydoing realiza, no solo transmite una historia y que sea percibida, sino que también busca involucar al mercado meta en la historia para que ellos puedan tener su propia experiencia ante la marca o producto.
Este tipo de tendencia cambiará la manera en la que un usuario percibe las compras en un Ecommerce, gracias a estas herramientas se generará una experiencia diferenciadora y certera, esto con el fin de poder mejorar el posicionamiento, tráfico y por ende aumentar el porcentaje de conversión, creando mayor credibilidad.
La tecnología cada día avanza con mayor rapidez y los dispositivos tecnológicos cada vez cuentan con mayores índices de seguridad, dentro de ellas las típicas que solemos encontrar en un dispositivo movil, el reconocimiento facil, lector de iris, huella dactilar y rasgos físicos, por lo que esto abre la puerta a los diversos pagos que se pueden realizar de manera digital y para tener mayor seguridad o confiabilidad para el usuario, estas herramientas pueden ser aprovechadas. Según un estudio de VISA dos tercios de los europeos prefieren hacer uso de la identificación biométrica para realizar sus pagos por internet.